Como vender mais para todos os tipos de clientes
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Aula 1 - Contextualização
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Aula 2 - Motivos que levam os clientes a se tornarem mais difíceis ainda
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Aula 3 - O Cliente Cinestésico
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Aula 5 - O Cliente Auditivo
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Aula 6 - O cliente sabe-tudo
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Aula 7 - O cliente Formal
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Aula 9 - O Cliente Falante ou Contador de histórias
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Aula 10 - O Cliente Indeciso
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Aula 11 - O Cliente Meticuloso
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Aula 12 - O Cliente mal educado
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Aula 13 - O cliente apressado.
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Aula 14 - O Cliente Impulsivo
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Aula 15 - O Cliente Decidido
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Aula 16 - O Cliente Desconfiado
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Aula 17 - O Cliente Galanteador
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E-book
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Avaliação
Descrição do curso
Conhecer os tipos de clientes e a maneira correta de lidar de forma profissional, respeitando as características de cada perfil e mantendo um bom relacionamento com todos eles.
Observação: Na Carga Horária estão consideradas:
aulas, e-book e avaliação
Categoria: Vendas
Informações gerais
Conteúdo
- Contextualização
- Motivos que levam os clientes a se tornarem mais difíceis ainda
- O Cliente Cinestésico
- O Cliente pão-duro/pechinchador
- O Cliente Auditivo
- O cliente sabe-tudo
- O cliente Formal
- O Cliente calado/Lacônico
- O Cliente Falante ou Contador e histórias
- O Cliente indeciso
- O Cliente Meticuloso
- O Cliente mal educado
- O Cliente Apressado
- O Cliente Impulsivo
- O Cliente decidido
- O Cliente Desconfiado
- O Cliente Galanteador
Objetivo
Conhecer os tipos de clientes e a maneira correta de lidar de forma profissional, respeitando as características de cada perfil e mantendo um bom relacionamento com todos eles.
Público-alvo
Vendedores, líderes, empreendedores, empresários
Metodologia
Exclusiva Cresça Mais ®
Certificado
O
Certificado será emitido após feita a avaliação e atingido 70% de
aproveitamento.
Professores
Zener Rocha - Instrutor de Treinamentos, Especialista em Comunicação e Relacionamentos Interpessoais.
